О сервисе

Как подключиться?+

Установите INCY, добавьте персональную ссылку как подписку по URL и нажмите «Подключить».

Банки и Госуслуги будут работать?+

Да. Российские сервисы работают напрямую через вашего провайдера. VPN для них выключать не нужно.

Что будет после бесплатных 3 дней?+

Пробный доступ закончится. Автоматических списаний нет — продолжение оформляется вручную.

Как продлить доступ?+

Продлите подписку в личном кабинете. Персональная ссылка останется прежней.

Если что-то не работает

Ссылка не добавляется+

Скопируйте её полностью из личного кабинета и добавьте внутри INCY как подписку по URL.

Ошибка 404+

Чаще всего ссылка скопирована не полностью. Скопируйте её заново из личного кабинета.

Ошибка 403 / лимит устройств+

Лимит зарегистрированных устройств занят. Создайте обращение — мы проверим доступ.

Подключается, но ничего не грузит+

Удалите INCY, перезагрузите устройство и установите приложение заново. Затем снова добавьте персональную ссылку.

Старая версия macOS+

Если у вас старая версия macOS и стандартная инструкция не подходит, напишите в поддержку — мы выдадим другую инструкцию по подключению.

Здесь хранятся ваши обращения и ответы поддержки.

Загружаем обращения…

Обращение закрыто. Если появилась новая проблема, создайте новое обращение.